Amorelie Career Page | Customer Care Agent in Vollzeit oder Teilzeit (w/m)
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Customer Care Agent in Vollzeit oder Teilzeit (w/m)

06 Jul Customer Care Agent in Vollzeit oder Teilzeit (w/m)

Wir haben mit AMORELIE eine ganze Branche verändert und das Liebesleben als essentiellen und integralen Bestandteil einer glücklichen Beziehung wieder in die Mitte der Gesellschaft zurückgeholt. Wir brennen für erfüllte Beziehungen und wollen unseren Teil – mit tollen Toys, Dessous und Bondage-Artikeln – dazu beitragen, mit frischen Ideen, einem dynamischen Team, einer einzigartigen Unternehmenskultur und einer unglaublichen Energie und Euphorie für unsere Mission. Ein erfolgreiches Berliner Start-up mit 100 Mitarbeitern und viel Liebe, welches die Beziehungen von morgen definiert!

Deine Rolle und Verantwortungsbereiche:
  • Du bearbeitest selbstständig Kundenanliegen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Du fungierst als Kundenberater (w/m) hinsichtlich unserer Top-Produkte
  • Du pflegst einen kompetenten und freundlichen Umgang mit den Kunden
  • Du unterstützt und arbeitest eng mit dem Bereich Operations zusammen
  • Du bist zuständig für den Aufbau, die Einführung sowie für die nachhaltige Umsetzung von Prozessen und Strukturen
Deine Stärken und Qualifikationen:
  • Du verfügst bereits über Erfahrungen im Kundenservice
  • Du bist zuverlässig und gewissenhaft mit einer service- und kundenorientierten Denkweise
  • Du bist erfahren im Umgang mit relevanten Softwareprogrammen (Zendesk, Magento oder vergleichbarem)
  • Du beherrschst das 10-Finger-Schreibsystem
  • Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office (Excel und Word)
  • Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) – weitere Sprachen sind ein Plus
Klingt nach einem spannenden Job? Dich erwarten bei uns:
  • Ein internationales Team mit hochmotivierten Mitarbeitern und einer ehrlichen Feedback-Kultur
  • Herausfordernde Projekte mit viel Gestaltungsspielraum, die Du eigenverantwortlich vorantreibst
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unseres Hauptinvestors, der ProSiebenSat.1 Media SE
  • Weitere Benefits wie Sprachkurse oder spezielle Reiseangebote
  • … und natürlich exklusive Rabatte auf unser sinnliches Sortiment
Amorelie Fast Facts:
  • Gegründet Ende 2012 von Sebastian Pollok und Lea-Sophie Cramer
  • Seit 2015 gehört AMORELIE mit 75% zu ProSiebenSat.1 SE
  • AMORELIE ist Marktführer im Online-Bereich für das Liebesleben in DACH
  • Aktiv in 5 Ländern (DACH, Frankreich, Belgien)
  • Eigenproduktion und Kuration sind essentielle Bestandteile von AMORELIE
  • Zielgruppe sind aufgeschlossene Paare, Frauen und Männer zwischen 20 – 50 Jahren

Mach Dir selbst ein Bild auf www.amorelie.com

Lust auf eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Dich!
Bitte schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an Mareike.
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